【南航每日重要新闻】
★19日，SOC召开应对强雷暴雨专题会议，应对夏季雷雨天气密集，航班运行严重受阻实际。
★18日，深圳分公司举办员工心理干预讲座，就广东地区暴雨天气导致航班长时间延误，旅客集体出现过激行为致多名员工受伤事件进行心理疏通和危机应对辅导。
★近日，信息中心为地服部研发的一票到底办理率统计功能正式上线，为中转枢纽建设考核提供有力数据支持。
★近日，北京分公司呼叫中心对座席进行了高端经济舱销售技巧培训，5月1日
至15日，呼叫中心共销售W舱机票 163张，环比增长45%。