岗位职责：
1、解答旅客及各销售单位、分子公司、营业部关于电子客票的业务咨询；
2、负责客票状态的修改，相关差错的处理与协调；
3、负责变更收费工作及退票业务的处理等。
岗位要求：
1、具备较强的责任心与沟通协调能力；
2、计算机软件操作熟练；
3、普通话标准，英语良好；
4、具备良好的客户沟通能力及客户服务意识；
5、能适应轮班倒班。
招聘信息JOB NEWS
职位：呼叫坐席
2009-9-18 15:28:26
4、具备良好的客户沟通能力及客户服务意识；
5、能适应轮班倒班。